Adatkezelési Tájékoztató

A jelen tájékoztató a femtar.hu bemutatkozó weboldal látogatásával, a kapcsolatfelvétellel és az árajánlatkéréssel összefüggő személyesadat-kezelést ismerteti. Az oldal a kerítések, munkagépek és szerelékek, dizájn bútorok és bérmunkák bemutatását szolgálja. Az oldalon online vásárlás (webáruház), felhasználói regisztráció és hírlevél-feliratkozás nem üzemel.

• Cégnév: FEMTAR Gépgyártó Korlátolt Felelősségű Társaság (FEMTAR Kft.)
• Székhely: 5000 Szolnok, Tószegi út 37.
• Cégjegyzékszám: 16-09-019996
• Adószám: 29273061-2-16
• Weboldal: https://femtar.hu
• E-mail és adatvédelmi kapcsolattartás: femtargepgyar@gmail.com
• Telefon: +36 30 204 9535

A személyes adatokat meghatározott célból, a szükséges mértékben és ideig kezeljük. Az adatokhoz csak a feladatuk ellátásához szükséges hozzáféréssel rendelkező munkatársak és az igénybe vett adatfeldolgozók férhetnek hozzá. Az ajánlatkérők és érdeklődők adatait szigorúan tilos és nem is használjuk hírlevél, kéretlen reklám (spam) küldésére vagy marketing célú profilalkotásra.

A tájékoztató jogszabályi alapja az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.).

• Kezelt adatok köre: Az űrlapon megadott név, e-mail-cím (kötelező mezők), telefonszám (önkéntes/választható mező), a beküldés pontos időpontja, valamint az érdeklődő által az üzenet mezőben önként közölt, az ajánlatadáshoz szükséges adatok. Ugyanezek a szabályok érvényesek a közvetlenül e-mailben vagy telefonon érkező megkeresésekre is.
• Az adatkezelés célja: A megkeresés megválaszolása, a műszaki igények egyeztetése, egyedi árajánlat készítése és a kapcsolódó üzleti kommunikáció.
• Az adatkezelés jogalapja:
  • Ha a természetes személy saját nevében kér ajánlatot: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződéskötést megelőző lépések az érintett kérésére).
  • Vállalkozás vagy szervezet nevében eljáró kapcsolattartó, illetve általános érdeklődés esetén: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (az Adatkezelő jogos érdeke az üzleti megkeresések megválaszolása és a partnerekkel való kapcsolattartás). A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen az érintett bármikor tiltakozhat.
• Adatmegadás jellege: Az adatmegadás önkéntes. Név és működő válaszcím hiányában a megkeresés megválaszolása és az írásbeli ajánlatadás nem biztosítható. A telefonszám megadása választható, a gyorsabb egyeztetést szolgálja.
• Megőrzési idő: A szerződéskötés nélkül lezárt megkereséseket és árajánlatkéréseket az ügy lezárásától számított 12 hónap elteltével véglegesen töröljük a levelezőrendszerből. Szerződéskötés esetén a szükséges adatok a szerződés teljesítéséhez és a számviteli kötelezettségekhez (pl. számlázás – 8 év megőrzés) kapcsolódó adatkezelésbe kerülnek át.

A weboldal tárhelyszolgáltatását a Google Firebase Hosting biztosítja.

• Technikai adatkezelés: A weboldal elérésekor a webszerver automatikusan regisztrálja a látogató IP-címét, a kérés időpontját, a böngésző típusát és a hálózati technikai adatokat. A Firebase Hosting az IP-címeket a szolgáltatás biztonságának fenntartására, a hálózati visszaélések (DDoS támadások) kivédésére és statisztikai elemzésre használja. A Google tájékoztatása szerint ezen technikai naplóadatokat néhány hónapon belül törli vagy anonimizálja.
• Saját naplózás: A FEMTAR Kft. a webszerver automatikus működésén túl külön saját alkalmazásnaplót nem vezet, a látogatók IP-címeit külön adatbázisban nem tárolja.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos, hibamentes üzemeltetése és a kiberinformatikai támadások megelőzése).

• Sütik és helyi tárolás (LocalStorage): A weboldal nem használ marketing, remarketing vagy analitikai sütiket (pl. nincs Google Analytics, nincs Meta/Facebook Pixel). A weboldal kizárólag egy technikailag szükséges elemet használ a helyi tárolóban (LocalStorage), amely az Ön süti- és térképkezelési döntését (hozzájárulását vagy annak megtagadását) rögzíti, megelőzve, hogy az oldal minden aloldalon újra rákérdezzen a beállításra. Ennek megőrzési ideje 12 hónap, vagy a böngésző előzményeinek törléséig tart.
• Google Maps (Térkép): A weboldalon a telephelyünk megkeresését segítő Google Maps térkép található. A böngésző és az adatvédelem védelme érdekében a térkép alapértelmezetten blokkolva van, és kizárólag az Ön kifejezett, előzetes kattintása és hozzájárulása után töltődik be.
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (az érintett önkéntes hozzájárulása).
  • Adatáramlás: A hozzájárulást követően a böngésző közvetlen kapcsolatot létesít a Google szervereivel, amely során a Google kezelheti az Ön IP-címét és eszközadatait. A FEMTAR Kft. semmilyen űrlapadatot vagy személyes azonosítót nem ad át a Google részére.
  • Visszavonás: A hozzájárulás a weboldal láblécében/térkép felületén tetszőlegesen bármikor visszavonható. A hozzájárulás megtagadása semmilyen hátránnyal nem jár, a telephely címe szövegesen is teljeskörűen elérhető az oldalon.
  • Google adatvédelmi tájékoztató: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

Az Adatkezelő a tevékenysége során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

Weboldal tárhelyszolgáltató (Firebase Hosting):

• Név: Google Ireland Limited
• Cím: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
• Feladat: Weboldal fájljainak tárolása és kiszolgálása HTTPS kapcsolaton keresztül.

Levelezési és űrlap-továbbítási szolgáltató (Gmail / Google Workspace):

• Név: Google Ireland Limited
• Cím: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
• Feladat: Az űrlapon beküldött üzenetek közvetlen továbbítása és tárolása a femtargepgyar@gmail.com adatkezelői e-mail fiókban. Az űrlap adatai nem tárolódnak külön nyilvános adatbázisban.

Hatósági adattovábbítás: Jogszabályi kötelezettség vagy hivatalos hatósági megkeresés esetén az adatokat a hatáskörrel rendelkező bíróságok vagy hatóságok részére átadhatjuk.

A Google globális infrastruktúrája miatt előfordulhat, hogy a technikai adatok az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli szerverekre (pl. USA) kerülnek átadásra. A Google Ireland Limited az adatok védelmét az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer (Data Privacy Framework - DPF) és az Európai Bizottság által jóváhagyott Általános Szerződési Feltételek (SCC) alkalmazásával garantálja.

Adatbiztonsági intézkedések: Az adatokat a kockázatokhoz igazodó műszaki és szervezési intézkedésekkel védjük. A weboldal és az űrlap teljes adatforgalma titkosított HTTPS (SSL/TLS) kapcsolaton keresztül zajlik. A levelezőfiókhoz kizárólag az Adatkezelő felhatalmazott képviselői férhetnek hozzá, erős, kétlépcsős azonosítással (2FA) védett jelszóval.

Ön a femtargepgyar@gmail.com e-mail címen vagy a cég székhelyére küldött levelében bármikor élhet az alábbi jogaival:

• Tájékoztatás és hozzáférés: Kérhet tájékoztatást arról, hogy kezeljük-e a személyes adatait, és ha igen, másolatot kaphat azokról.
• Helyesbítés: Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatai javítását.
• Törlés („elfeledtetés”): Kérheti adatai törlését, amennyiben az adatkezelés célja megszűnt, vagy a hozzájárulást visszavonta (és nincs más jogalap, pl. jogszabályi megőrzési kötelezettség).
• Korlátozás: Kérheti az adatkezelés korlátozását (pl. az adatok pontosságának vitatása esetén).
• Tiltakozás: Bármikor tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• Adathordozhatóság: Kérheti a megadott adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban.
• Hozzájárulás visszavonása: A hozzájárulásán alapuló adatkezeléseket (pl. Google Maps) bármikor visszavonhatja.

A kérelmeket az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül elbírálja és tájékoztatást ad a megtett intézkedésekről. A joggyakorlás főszabály szerint díjmentes.

Ha úgy ítéli meg, hogy a személyes adatai kezelése során megsértettük a GDPR vagy az Infotv. rendelkezéseit, az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élhet:

Adatkezelő megkeresése: Kérjük, elsősorban lépjen kapcsolatba velünk a femtargepgyar@gmail.com címen a probléma gyors és békés rendezése érdekében.

Panasz a hatóságnál (NAIH):

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
• Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 1 391 1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: https://naih.hu

Bírósági jogorvoslat: A peres eljárást a GDPR 79. cikke alapján az Adatkezelő tevékenységi helye (Szolnoki Törvényszék) vagy az Ön lakóhelye/tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt indíthatja meg.